哪些情况需要提前说明
收货地点没有电梯、电梯无法使用,或者产品尺寸、重量超过电梯承载和进出限制时,可能需要通过楼梯完成搬运。
无论楼层高低,只要涉及楼梯、台阶、狭窄通道或复杂转角,都建议在下单前提前说明。
STAIRCASE HANDLING
如产品需要通过楼梯搬运,应在下单前确认楼层、楼梯宽度、转角空间、平台尺寸、门洞大小及产品包装后的实际尺寸。
家具通常体积较大,楼梯空间不足可能导致无法正常搬运,或需要增加人员、拆卸部件及采用其他搬运方式。特殊楼梯搬运可能产生额外费用,具体以产品和现场条件为准。
收货地点没有电梯、电梯无法使用,或者产品尺寸、重量超过电梯承载和进出限制时,可能需要通过楼梯完成搬运。
无论楼层高低,只要涉及楼梯、台阶、狭窄通道或复杂转角,都建议在下单前提前说明。
楼梯搬运不仅需要确认楼梯的净宽和高度,还要检查楼梯转角、休息平台、扶手、吊顶、灯具、门框及其他可能影响搬运的部位。
同时应确认从车辆停靠点到入户位置之间的通道、门洞和转弯空间,避免产品可以通过楼梯,却无法进入房间。
确认产品能否通过楼梯时,应尽可能参考产品包装后的长、宽、高,而不仅是产品本身的尺寸。
纸箱、护角、泡棉、木架及其他保护材料会增加整体体积。部分包装可以在安全条件下拆除后再搬运,但需结合产品材质、结构和现场环境判断。
大型、超重、易碎或结构复杂的家具,通过楼梯搬运时可能需要增加搬运人员,以保证受力稳定和现场安全。
实际所需人数会根据产品重量、楼层、楼梯条件及搬运距离确定,由此可能产生人工费、楼层费或其他搬运费用。
部分家具可以通过拆卸桌腿、扶手、靠背、柜门或其他部件减小搬运尺寸,但并非所有产品都适合现场拆装。
如需要拆卸搬运,应提前确认产品结构、拆装方式、安装条件及是否产生相应服务费用。未经确认,不建议自行强行拆卸,以免损坏产品。
如产品尺寸超过楼梯、门洞或转角空间,普通人工搬运可能无法完成。此时可能需要调整交付位置,或另行确认吊装、升降设备及其他特殊方案。
特殊搬运需要结合建筑条件、现场安全、物业规定及当地服务能力进行确认,并可能产生额外费用。
楼梯搬运存在一定的碰撞和安全风险。搬运前应尽可能清理通道内的杂物,并对墙面、地面、扶手及其他需要保护的位置做好准备。
如客户提供的楼层、通道尺寸或现场条件与实际情况不一致,导致无法搬运、增加人员、等待或二次配送,相关安排和费用需要根据实际情况重新确认。
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