用户账户规则

 

Account Rules

用户账户规则

用户账户是您使用 SASA MEMBER 会员及采购服务的重要入口,用于记录会员资格、账户信息、采购需求、订单进度、服务沟通及售后处理等相关内容。请确保账户信息真实、准确,并妥善保管账户及相关登录信息。

发布日期  生效日期 
查看条款目录
  1. 适用范围
  2. 账户注册与使用资格
  3. 账户信息真实性与更新
  4. 账户归属与授权使用
  5. 账户安全与登录信息
  6. 会员资格与账户权益
  7. 采购与服务记录
  8. 账户使用规范
  9. 账户安全验证
  10. 账户限制、暂停与终止
  11. 账户申诉与恢复
  12. 账户注销
  13. 注销后的信息与记录
  14. 个人信息与账户记录
  15. 未成年人使用
  16. 规则更新与联系我们
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第一条 适用范围

本规则适用于 SASA MEMBER 网站及相关服务中的账户注册、登录、会员资格、账户使用、安全管理、限制使用及账户注销等事项。

本规则是 SASA MEMBER 服务条款的组成部分。涉及个人信息收集、使用、保存和保护的事项,同时适用网站公布的《隐私政策》。

如具体产品、会员计划或采购服务另有专项说明,以该专项说明与双方实际确认的内容为准;法律法规另有强制性规定的,依照相关规定执行。

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第二条 账户注册与使用资格

您应当按照页面提示提交注册账户所需的信息,并确保具备与相关行为相适应的民事行为能力。

个人用户应当以本人身份注册和使用账户;企业、设计机构、项目方或其他组织使用账户时,应当由获得合法授权的人员进行注册和管理。

根据采购合同、付款、开票、配送、售后、安全验证或法律法规的要求,我们可能需要您进一步提供联系人、企业信息、项目资料或必要的身份验证信息。

我们不会以与服务无关的理由,要求您提供不必要的信息。

03

第三条 账户信息真实性与更新

您提交的账户信息应当真实、准确、完整,并在信息发生变化时及时更新。

如因联系电话、电子邮箱、收货信息、开票信息或企业授权关系发生变化而未及时更新,可能造成订单通知延误、配送错误、发票无法开具或售后服务受阻。

当账户信息存在明显错误、相互矛盾或者可能影响交易安全时,我们可以要求您进行补充说明或合理验证。在完成必要验证前,部分账户或采购功能可能暂时无法使用。

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第四条 账户归属与授权使用

账户原则上仅限注册人本人或者相关企业、机构正式授权的人员使用。

未经允许,您不得出售、出租、出借、转让账户,或者允许无关第三方长期使用账户。

企业或机构账户的管理员、采购人员及其他使用人员,应当在授权范围内进行操作。因员工离职、岗位调整或授权关系变化需要变更账户使用人员的,应当及时修改账户信息和登录权限。

对于账户实际控制人或者使用权限存在争议的情况,我们有权暂停相关操作,并要求有关各方提供必要的身份、企业或授权证明。

05

第五条 账户安全与登录信息

请您妥善保管账户名称、登录密码、验证码及其他验证信息,不要主动向无关第三方提供。

建议您使用具有适当安全强度且不易被猜测的密码,并避免在多个网站重复使用相同密码。

如您发现账户存在异常登录、信息被修改、订单并非本人提交或其他安全风险,请及时修改密码并与我们联系。

在收到合理的账户安全通知后,我们可以根据具体情况采取身份核验、临时限制登录、暂停交易或冻结部分功能等必要措施。

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第六条 会员资格与账户权益

账户注册成功并不当然代表已经取得某一特定会员等级、采购权益、信用额度或其他专项资格。

会员资格的取得方式、有效期限、适用产品、采购价格及相关权益,以网站公布的会员说明和双方实际确认的内容为准。

会员账户可以帮助您查看适用的产品信息和采购条件,但不代表所有产品均有现货,也不代表所有订单都会被自动接受。

产品库存、价格、交付时间及服务范围,应当以提交订单时的页面信息及最终确认结果为准。

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第七条 采购与服务记录

账户中可能显示询价、订单、付款、配送、发票、售后及服务沟通等记录。这些记录主要用于方便您了解采购进度和管理相关事项。

如账户页面显示的信息与双方签署的采购合同、订单确认文件或实际付款记录存在差异,应当结合具体交易资料进行核对。

发现订单内容、付款状态、收货信息或其他记录存在异常时,请及时联系我们处理。

为了保障交易的完整性,已经生成的订单、合同、付款、开票和售后记录,不会仅因账户资料修改而自动发生变更。

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第八条 账户使用规范

您应当以真实采购、正常咨询和合法使用为目的使用账户,不得利用账户实施以下行为:

  1. 提交虚假、误导性或者冒用他人的注册及采购信息;
  2. 未经授权使用他人账户或企业资料;
  3. 恶意下单、反复占用库存或者扰乱正常采购秩序;
  4. 通过技术手段干扰网站、账户系统或相关服务的正常运行;
  5. 窃取、收集或者不当使用其他用户及合作方的信息;
  6. 侵犯他人的知识产权、隐私权、商业秘密或其他合法权益;
  7. 从事欺诈、洗钱、非法转售或其他违反法律法规的活动;
  8. 实施其他可能损害用户、制造商、合作方或 SASA MEMBER 合法权益的行为。
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第九条 账户安全验证

为了保护账户、交易及付款安全,在出现以下情况时,我们可能要求您进行额外验证:

  1. 登录设备、地点或操作方式出现明显异常;
  2. 短时间内频繁修改账户或收货信息;
  3. 订单金额、数量或付款行为存在明显异常;
  4. 账户可能被盗用、冒用或者存在未经授权的操作;
  5. 企业账户的使用权限或授权关系发生争议;
  6. 法律法规、支付机构或风险管理要求进行核验的其他情况。

安全验证将以必要、合理为原则。验证完成并排除风险后,我们会根据实际情况恢复相关账户功能。

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第十条 账户限制、暂停与终止

如果账户存在安全风险、违反本规则、侵害他人合法权益或者可能造成交易损失,我们可以根据问题的性质和严重程度采取相应措施,包括:

  1. 提醒用户补充或更正账户信息;
  2. 要求进行身份或授权验证;
  3. 暂停登录、下单、付款或其他部分功能;
  4. 取消异常订单或暂停相关交易;
  5. 限制、冻结或者终止账户使用;
  6. 依法向有关机构报告或配合调查。

除紧急安全风险、明显违法行为或法律法规另有要求外,我们会尽可能向您说明采取相关措施的原因,并为您提供必要的沟通和处理渠道。

账户受到限制,并不当然免除已经成立的订单、付款、收货、退换货或其他应当履行的义务。

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第十一条 账户申诉与恢复

如果您认为账户受到错误限制,或者账户因遗忘登录信息、联系方式变更、人员离职等原因无法正常使用,可以联系我们申请核验和恢复。

为确认账户归属,我们可能要求您提供与账户相关的联系方式、订单信息、企业授权文件或其他必要证明。

完成核验并确认不存在持续风险后,我们将根据实际情况恢复账户或协助更新相关信息。

如账户存在权属争议,我们可能在争议解决前继续暂停部分功能,以避免进一步损失。

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第十二条 账户注销

如您不再需要使用 SASA MEMBER 账户,可以通过网站公布的方式联系我们申请注销。

在办理注销前,我们可能需要核验您的身份,并确认账户是否存在以下未完成事项:

  1. 尚未完成的订单或采购合同;
  2. 未结清的款项、退款或发票事项;
  3. 尚在处理中的配送、验收或售后服务;
  4. 尚未解决的账户争议或安全问题;
  5. 法律法规要求继续处理或保存的其他事项。

账户注销可能导致您无法继续登录,也可能无法继续查看部分历史信息或使用相关会员服务。我们会在注销前向您说明主要影响。

账户注销不影响注销前已经发生的交易,也不免除双方依据合同、订单和法律法规应当继续履行的责任。

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第十三条 注销后的信息与记录

账户注销后,我们将停止以账户正常运营为目的继续使用相关信息,并按照适用法律及《隐私政策》的规定,对有关个人信息进行删除或匿名化处理。

但是,与已完成或尚未完成的订单、付款、税务、发票、物流、售后、争议处理及法律义务有关的记录,可能需要在必要期限内继续保存。

保存期限届满且不存在其他合法处理依据后,我们将依法删除或匿名化处理相关信息。

因此,账户注销并不等同于所有交易记录立即消失。

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第十四条 个人信息与账户记录

我们将按照合法、正当、必要的原则处理与账户有关的个人信息,并采取合理的安全措施保护账户资料和采购记录。

您可以依照《隐私政策》及适用法律的规定,申请查询、复制、更正、补充或删除相关个人信息,并可以就账户信息处理提出问题或投诉。

账户规则主要说明账户的使用和管理方式;个人信息的具体收集范围、使用目的、保存期限、共享情形及用户权利,以网站公布的《隐私政策》为准。

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第十五条 未成年人使用

如果您属于法律规定的不具有完全民事行为能力的未成年人,应当在父母或其他监护人的指导和同意下注册、使用账户及进行采购。

涉及金额较大、定制生产、跨境运输或其他具有持续履行义务的交易时,我们可能要求监护人进行确认。

如发现账户可能由未成年人未经适当同意注册或使用,我们可以暂停相关服务,并与监护人沟通处理。

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第十六条 规则更新与联系我们

我们可能根据服务调整、账户功能变化、交易安全需要或法律法规要求,对本规则进行修订。

如果修改内容可能对用户权利义务产生重要影响,我们会通过网站公告、账户通知或其他合理方式进行提示。

规则更新不会改变更新前已经成立的订单和合同。具体交易仍按照成立时适用的约定执行,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

如果您对账户注册、会员资格、账户安全、使用限制或账户注销存在疑问,可以通过网站公布的联系方式与我们联系。

运营主体
联系邮箱
联系电话
联系地址

我们将在核实账户身份及具体请求后,于合理期限内作出答复。

本用户账户规则发布于 。
本用户账户规则自 起生效。

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.