尚未进入生产
订单确认后,如尚未采购专用材料、安排生产 或产生其他实际费用,客户可以提出修改或取消申请。
我们会核对订单状态,并说明是否可以办理、 是否涉及费用以及款项如何处理。
Order Changes & Cancellation
定制产品会按照双方确认的尺寸、材质、颜色、面料、 结构及工艺要求安排采购和生产。随着订单进入不同阶段, 可修改或取消的条件也会发生变化。
提出修改或取消后的主要处理步骤
如需修改或取消订单,请尽早联系我们。 我们会根据当时的订单状态、已经发生的费用及相关约定, 确认是否可以办理以及具体处理方式。
订单确认后,如尚未采购专用材料、安排生产 或产生其他实际费用,客户可以提出修改或取消申请。
我们会核对订单状态,并说明是否可以办理、 是否涉及费用以及款项如何处理。
如工厂已经按照订单要求采购、裁切或加工专用材料, 修改或取消订单可能产生材料费、损耗费、运输费 及其他已经发生的费用。
对于无法退回或难以用于其他产品的定制材料, 相关费用可能需要由客户承担。
产品进入正式生产后,部分尺寸、结构、 材质和工艺可能无法继续修改。
如技术条件允许调整,我们会重新确认修改方案、 增加的费用以及对生产周期和交付时间的影响。 未经双方确认,不会直接按照新的要求继续生产。
定制产品已经完成生产、包装、发货 或进入配送安排后,原则上难以取消。
如仍需变更收货时间、配送地址、安装方式或其他交付内容, 应尽早提出。由此产生的仓储、改址、二次配送、 退运或其他费用,需要根据实际情况另行确认。
订单内容发生修改时,原报价和原交期可能不再适用。 我们会重新确认:
订单取消后,我们会根据实际进度核算已经发生 且无法合理退回的材料、人工、打样、包装、 运输及其他费用。
如存在可以退还的款项,将按照双方确认的处理结果 及约定方式办理。具体金额和时间, 以订单核算及书面确认内容为准。
加载中