已经开始定制生产
如产品按照客户确认的尺寸、颜色、材质、面料、结构、配置或其他要求开始生产,通常难以转售给其他客户。
当定制生产已经启动并产生实际成本后,订单可能无法直接取消;即使产品尚未全部完成,也需要先确认已经发生的材料和加工情况。
Cancellation Restrictions
订单确认后,我们会根据约定安排材料采购、定制生产、加工、包装及物流。随着订单进度推进,部分成本会逐步实际发生,并可能无法撤回。
如产品已经完成定制生产、已经产生无法退回的材料或加工成本,或订单进入无法停止的交付阶段,可能无法直接取消或全额退款。具体结果需要根据订单内容、产品属性及当前进度确认。
如产品按照客户确认的尺寸、颜色、材质、面料、结构、配置或其他要求开始生产,通常难以转售给其他客户。
当定制生产已经启动并产生实际成本后,订单可能无法直接取消;即使产品尚未全部完成,也需要先确认已经发生的材料和加工情况。
如订单需要采购专用木材、石材、面料、皮革、五金、颜色或其他特殊材料,在材料已经订购、裁切、染色或进入加工后,相关成本可能无法向供应方撤回。
此类情况下,需要根据材料能否退换、能否用于其他订单以及已经发生的费用判断是否仍可取消。
产品进入开料、焊接、木工、油漆、软包、组装或其他实际加工环节后,人工、设备及生产排期等成本已经发生。
如中途停止会造成半成品无法继续使用或无法再次销售,订单可能无法直接取消。
当产品已经按照确认要求完成生产,即使尚未发货,也可能已经形成无法转售或难以重新销售的成品。
定制产品、非标准尺寸、特殊颜色及专门采购的产品,在生产完成后通常不适用普通现货订单的取消方式。
如产品已经完成专用包装、木架加固、防震处理、出口包装或其他根据订单安排的保护措施,相关包装材料及人工成本可能已经实际产生。
如需取消,需要结合产品状态和包装是否能够继续使用,确认相应处理方式及费用。
产品已经交由物流公司、专线承运方或配送服务方后,订单即进入运输阶段。
此时能否拦截,需要根据物流位置和承运条件判断。即使可以退回,也可能产生首次运输、拦截、装卸、仓储、返运及重新包装等费用。
如订单已经预约安装、吊装、搬运、仓储、报关、配送或其他第三方服务,取消时可能产生预约费、空驶费、人工费或其他已经发生的费用。
已经完成或无法及时撤销的第三方服务,相关费用通常需要根据实际情况结算。
部分产品可能是根据订单向指定工厂、品牌方或供应商专门采购,也可能属于限量、样品、尾货或其他特殊供应形式。
如供应方已经确认订单且不接受取消或退回,我们需要根据上游采购条件及订单约定判断是否能够取消。
提出取消申请并不代表订单已经立即停止。
收到申请后,我们会尽快核对生产、材料、包装及物流状态。在明确回复取消结果前,订单是否能够暂停仍取决于工厂、供应商及物流环节的实际执行情况。
如订单尚未产生无法撤回的成本,我们会尽可能协助取消或调整;如部分成本已经发生,可在确认实际费用后评估部分退款、修改产品配置、延后交付或转为其他可行方案。
如产品已经完成定制生产、无法再次销售,或订单已经进入无法停止的交付阶段,可能无法取消。最终处理方式、可退金额及相关费用,以订单约定、实际进度和已经发生的合理成本为准。
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